联系方式总览
无论你是想提交今日新开传奇私服开服信息、举报虚假服务器、反馈工具问题，还是寻求合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
📧 邮箱联系
- 开服信息提交：[email protected]
- 举报与纠错：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
- 隐私与数据事务：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00-18:00）
- 在线客服：网站右下角"在线咨询"入口，服务时间 9:00-22:00
- 玩家交流群：12 个官方群，群号在网页版"玩家社群"栏目公布
📍 办公地址
- 地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层
- 邮编：000000
- 来访说明：如需线下拜访，请提前 3 个工作日通过商务邮箱预约
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应承诺如下：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 开服信息提交审核 | 每日 9:00-24:00 | 提交后 4 小时内完成审核 |
| 服务器举报处理 | 每日 9:00-24:00 | 平均 2.4 小时内复核并处理 |
| 在线客服咨询 | 每日 9:00-22:00 | 平均 3 分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00-18:00 | 即时接听，高峰排队不超过 5 分钟 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 9:00-18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 隐私数据请求 | 工作日 9:00-18:00 | 15 个工作日内处理完成 |
服务承诺：所有开服信息提交均免费审核，不收取任何"加急费""置顶费"（商业推广位除外，且有明确标识）。举报信息全程保密，不会向被举报方透露举报人身份。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责服务器信息收录、开服时间校验、版本分类审核。如你的服务器信息未被收录、被错误分类，或发现列表中某条"今日新开"信息时间不实，请联系内容审核部。提交时请附上开服时间截图、版本参数说明，可大幅加快审核速度。
玩家服务部
负责玩家评价管理、举报处理、工具使用答疑。如你在使用桌面客户端或移动端助手时遇到问题，或想举报某个服务器关服、跑路、暗改爆率，请联系玩家服务部。举报时请尽量提供服务器名称、开服日期、问题描述及相关截图。
商务合作部
负责服务器推广位合作、品牌联合、数据合作。我们接受合规的服务器推广合作，但拒绝以下类型：无版号游戏、涉及赌博机制、虚假宣传开服时间的服务器。合作前请提供服务器运营资质与历史开服记录。
技术与隐私事务
负责工具技术问题、数据安全、隐私政策相关咨询。如需行使个人数据查看、修改、删除权利，请通过 [email protected] 提交，我们将在 15 个工作日内处理。
常见问题与快速解答
Q：如何提交我的服务器到今日新开列表？
发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为"开服提交+服务器名称+开服日期"，正文需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、经验倍率、爆率倍率、开区频率、官网或玩家群。审核通过后会在 4 小时内上线。
Q：举报服务器后多久会有结果？
平均 2.4 小时内完成复核。如举报属实（如已关服、跑路、虚假开服时间），我们会立即下架该服务器并记录在案；如举报不实，我们会保留服务器并回复说明。
Q：工具下载后无法运行怎么办？
请先确认系统版本符合要求（Windows 7 及以上 / Android 7.0 及以上）。如仍无法运行，请附上系统版本、错误提示截图发送至客服邮箱，技术团队会在 1 个工作日内回复。
Q：能否删除我在本站的评价？
可以。评价发布后 7 天内可自行删除；超过 7 天需通过 [email protected] 提交删除请求，核实身份后处理。详见隐私说明。